A Carta de Serviços ao Cidadão tem o objetivo de informar ao cidadão quais os serviços prestados pelo Tribunal Regional do Trabalho da 19ª Região (TRT/AL), a forma de acessá‐los, bem como os respectivos compromissos e padrões de qualidade de atendimento ao público.
Tendo sempre em vista nossa missão de solucionar conflitos trabalhistas com celeridade, autonomia e justiça, a Carta de Serviços do TRT/AL é mais um instrumento de transparência e fortalecimento da relação com a sociedade, estimulando sua participação no processo de melhoria contínua da qualidade no atendimento.
Os canais de comunicação e serviços estão disponíveis. Contamos com a participação do cidadão, seja registrando a satisfação ou insatisfação em relação aos serviços prestados, seja propondo melhorias e avanços.