A atuação dos (as) conciliadores (as) da Justiça do Trabalho durante a Semana Nacional da Conciliação Trabalhista 2025 recebeu avaliação positiva de 95% dos participantes, segundo pesquisa de satisfação aplicada ao longo do evento. Os (As) entrevistados (as) destacaram a clareza nas explicações, a imparcialidade e a disponibilidade para ouvir as partes como os principais pontos fortes dos (as) profissionais.

A pesquisa contou com a participação de mais de 2,7 mil pessoas. Do total, 57,6% relataram que suas audiências resultaram em acordo, reforçando a conciliação como uma alternativa rápida e eficiente para a solução de conflitos trabalhistas.

Crescimento em todos os indicadores

Realizada de 26 a 30/3, a 9ª edição da Semana Nacional da Conciliação Trabalhista atendeu cerca de meio milhão de pessoas em todo o país. Os valores movimentados ultrapassaram os R$ 2 bilhões, representando um crescimento de 16,9% em relação ao ano anterior. Desse montante, R$ 257 milhões foram destinados à União por meio de recolhimentos fiscais e previdenciários, evidenciando a relevância social e econômica da iniciativa.

Durante os cinco dias de mutirão, foram realizadas 100.705 audiências, das quais 34.568 resultaram em acordos homologados, correspondendo a 34,3% do total. Comparado à edição de 2024, houve aumento de 17,7% no número de pessoas atendidas, de 13,6% no total de audiências e de 18,8% nos acordos homologados.

Outro destaque foi a ampliação das audiências telepresenciais, que representaram 83,7% do total, demonstrando a consolidação das ferramentas digitais como instrumento de acesso à Justiça.

Perfil dos (as) participantes

O levantamento do Centro de Pesquisas Judiciárias, Estatística e Ciência de Dados do TST também indicou quem são os (as) principais envolvidos (as) nos processos de conciliação. A maioria foi formada por advogados (as), sendo 44% representantes de trabalhadores (as) e 38% de empregadores (as). Participaram diretamente da pesquisa 9% dos empregadores (as) e 8% dos empregados (as).

Embora a presença da advocacia ainda seja predominante, o estudo aponta a importância de incentivar a participação direta das partes, o que pode tornar os acordos mais próximos da realidade de trabalhadores (as) e empregadores (as).

Conciliação como política pública

Críticas e sugestões coletadas na pesquisa servirão de base para o aprimoramento das próximas edições da Semana Nacional da Conciliação Trabalhista, com o objetivo de tornar o evento cada vez mais inclusivo, ágil e alinhado às necessidades da sociedade.

Os dados do relatório elaborado pelo Centro de Pesquisas Judiciárias, Estatística e Ciência de Dados do TST vão além de estatísticas: funcionam como instrumento de monitoramento e gestão, orientando a atuação dos Centros Judiciários de Métodos Consensuais de Solução de Disputas (Cejusc-JT), das varas do Trabalho, dos tribunais regionais e do próprio Tribunal Superior do Trabalho (TST).

A cada edição, a Semana reafirma o compromisso da Justiça do Trabalho em oferecer pacificação social e respostas rápidas e eficazes a milhões de brasileiros (as), consolidando a conciliação como um dos pilares do Judiciário trabalhista. Em um país com mais de 83 milhões de processos em andamento, mecanismos que estimulem o acordo se tornam ainda mais estratégicos.

Confira a íntegra do Relatório da Pesquisa de Satisfação da Semana Nacional da Conciliação Trabalhista 2025.

Fonte: Portal do CSJT.