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17/11/2020 - Iniciada Pesquisa de satisfação do PJe na Justiça do Trabalho

O questionário visa verificar a satisfação dos usuários com o sistema, além de obter dados a fim de priorizar ações de melhoria contínua da qualidade do sistema e da prestação jurisdicional.

O Conselho Superior da Justiça do Trabalho (CSJT) lançou, na segunda-feira (16), a quarta edição da Pesquisa de Qualidade do Processo Judicial Eletrônico (PJe) instalado na Justiça do Trabalho. O questionário visa verificar a satisfação dos usuários com o sistema, além de obter dados a fim de priorizar ações de melhoria contínua da qualidade do sistema e da prestação jurisdicional.

Com público-alvo interno (magistrados e servidores) e externo (advogados e membros do Ministério Público do Trabalho), o formulário será enviado por e-mail a todos os usuários do PJe na Justiça do Trabalho. A pesquisa ficará disponível para resposta de 16 de novembro a 11 de dezembro.

Atrelado às metas 17 e 18 do Planejamento Estratégico do CSJT 2015-2020, que correspondem ao índice de satisfação interna e externa com o sistema do PJe, o resultado será divulgado em janeiro de 2021.

Saiba mais sobre o PJe na Justiça do Trabalho.

(VC/AJ)

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Fonte: CSJT