A partir de 18 de maio de 2026, o acesso ao Processo Judicial Eletrônico (PJe) e aos demais sistemas integrados à Plataforma Digital do Poder Judiciário (PDPJ-Br), ao Portal Jus.br e ao SSO do CNJ passará a exigir, obrigatoriamente, o uso de um aplicativo autenticador como segundo fator de autenticação (MFA).

A medida atende às disposições da Portaria CNJ nº 140/2024 e tem o objetivo de reforçar a segurança no acesso às aplicações do Poder Judiciário.

O que muda

O envio de código por e-mail será descontinuado. A partir de 18/05, o segundo fator passará a ser, exclusivamente, o código temporário de seis dígitos gerado por aplicativo autenticador (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, FreeOTP ou similar) instalado em dispositivo móvel ou computador.

Quem não configurar o aplicativo até o primeiro login após 18/05 ficará impedido de acessar a plataforma até concluir o cadastramento.

Quem é afetado

Todos os magistrados, servidores, estagiários, colaboradores e usuários externos (advogados, peritos, partes) que utilizam o PJe-JT do TRTAL e demais sistemas integrados à PDPJ-Br, Portal Jus.br e SSO do CNJ.

Antes de 18 de maio: prepare-se

1. Instale, no celular, um aplicativo autenticador de sua preferência:
   • Google Authenticator (Android e iOS);
   • Microsoft Authenticator (Android e iOS);
   • FreeOTP (Android e iOS).
2. Verifique se a data e a hora do celular e do computador estão sincronizadas automaticamente com a rede. Essa é a causa mais comum de falha na geração do código.
3. Mantenha o celular em mãos no primeiro acesso a partir de 18/05.

Como será o login a partir de 18 de maio

Primeiro acesso (cadastramento do MFA):

1. Acesse o PJE do TRT AL normalmente, pelo endereço de costume;
2. O sistema redirecionará para a tela de login da PDPJ-Br;
3. Informe seu CPF e senha (ou utilize certificado digital / http://Gov.br nível Prata ou Ouro) e será exibido um QR Code na tela;
4. Abra o aplicativo autenticador no celular e toque em "+" ou em "Adicionar conta" → "Ler QR Code" e, em seguida, aponte a câmera para o QR Code exibido na tela do computador;
5. O aplicativo passará a exibir um código de 6 dígitos, renovado a cada 30 segundos;
6. Digite o código atual no campo solicitado pelo sistema e confirme.

Acessos seguintes:

1. Informe CPF e senha (ou certificado digital / http://Gov.br );
2. Abra o aplicativo autenticador e digite o código de 6 dígitos do momento.

Atenção

Caso você troque ou perca seu celular vinculado ao aplicativo autenticador, a recuperação de acesso poderá ser realizada de forma simples:

1. Acesse normalmente o Portal Jus.br ou o sistema integrado; 
2. Na etapa de validação do código temporário, selecione a opção de recuperação de dispositivo. Um link de validação da solicitação será enviado para o e-mail corporativo cadastrado; 
3. Confirme a solicitação e vincule um novo dispositivo autenticador por meio da leitura do QR Code. O celular anteriormente cadastrado será desvinculado automaticamente.

O manual passo a passo, com telas, está disponível em: PJe-JT - Login exclusivo via PDPJ

Suporte

O suporte ao PJe e à PDPJ-Br é prestado diretamente pelo CNJ, por meio do portal https://suporteti.cnj.jus.br/.

Atenção: o portal de suporte do CNJ exige autenticação via PDPJ para abertura de chamado. Se você estiver justamente sem acesso por causa da configuração do MFA, não conseguirá abrir o chamado por lá. Nesses casos, procure a Divisão de Apoio ao PJe do TRT19:

• Telefone: (82) 2121-8172;
• E-mail: apoiopje@trt19.jus.br.

A equipe fará a intermediação com o CNJ quando necessário, especialmente nos casos de reset do segundo fator (troca de celular, perda do aplicativo, etc.), que dependem de ação na própria PDPJ.