A Ouvidoria da Mulher do Tribunal Regional do Trabalho da 19ª Região (AL) realizou, na última sexta-feira (27/1), seu primeiro atendimento. A solicitante, que trabalha como acompanhante terapêutica em um abrigo em Maceió, compareceu ao local para pedir orientações sobre anotação de baixa da Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS) e obter informações acerca do projeto Emprega Mulher.

Durante o atendimento, ela explicou ter vindo  ao TRT-19 fazer um favor a uma amiga que precisava dar baixa em sua CTPS. Todavia, ao passar em frente à Ouvidoria, a sinalização do local chamou atenção e, por isso, resolveu entrar.

Para atender à demanda, a equipe da Divisão da Ouvidoria da Mulher, além de explicar os procedimentos para anotação da CTPS, solicitou informações sobre o projeto aos Gabinetes de Políticas Públicas para Mulheres e da Assistência Social “Emprega Mulher”, ambos da Prefeitura de Maceió. Em seguida, encaminhou a solicitante para ser atendida pela diretora de Proteção Social Básica do Município.

A demandante fez questão de enaltecer o apoio, a presteza e a qualidade do atendimento recebido. A desembargadora Vanda Maria Ferreira Lustosa, ouvidora do TRT-19,  ressaltou a importância do espaço. “Estamos sempre empenhadas em auxiliar todos que nos procuram, buscando fazer um atendimento de excelência. Ficamos muito felizes em receber avaliação positiva da atendida, demonstrando que estamos trilhando o caminho certo”, concluiu.

Ouvidoria da Mulher – Instituída em outubro de 2022, a Unidade está vinculada à Ouvidora do Tribunal e atua  em defesa dos interesses das mulheres vítimas de violência e discriminação de gênero relacionadas ao trabalho, em cooperação com o Ministério Público do Trabalho, resguardado o direito de sigilo.

As manifestações para esse setor podem ser realizadas pessoalmente em sua sede, localizada no térreo do Fórum Quintella Cavalcanti. Também podem ser enviadas por correspondência física ou eletrônica, por ligação telefônica, por meio de formulário eletrônico, balcão virtual ou por qualquer outro meio tecnológico que vier a ser disponibilizado pelo Regional.