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31/05/2023 - Ouvidoria do TRT-19: canal de acesso para os públicos interno e externo

Unidade está aberta para receber sugestões, solicitações de informações, registrar reclamações e denúncias, bem como elogios funcionais

A Ouvidoria do Tribunal Regional do Trabalho da 19ª Região (AL) é espaço de cidadania e de relacionamento com a sociedade. É um canal de acesso para os públicos interno e externo. A unidade está aberta para receber sugestões, solicitações de informações, registrar reclamações e denúncias, bem como elogios funcionais. As manifestações serão encaminhadas aos setores competentes do Tribunal e o interessado será informado sobre as providências adotadas.

No ano de 2022, os elogios contabilizaram 7% das demandas da Ouvidoria do TRT-19, tendo sido objeto de ciência aos respectivos interessados como forma de estímulo e reconhecimento. Confira a lista com os nomes dos servidores e unidades que receberam elogios.

Para a ouvidora, desembargadora Vanda Lustosa, esses dados são animadores. Eles sinalizam acolhimento e sentimento de bem-estar dos usuários da Justiça do Trabalho. “O setor quer ouvir a sociedade e o elogio cadastrado trará sensação de reconhecimento, elevará a autoestima, melhorará o desempenho e os resultados, além de favorecer a empatia e trazer ânimo para que todos sigam engajados e estimulados na melhoria da prestação jurisdicional”, enfatizou.

Fale com a Ouvidoria

A comunicação pode ser feita pelos seguintes meios:
• Formulário eletrônico: https://site.trt19.jus.br/ouvidoria/manifestacao
• E-mail: ouvidoria@trt19.jus.br
• Telefones: (82) 2121-8158 / 0800 284 0191
• Correspondência: Fórum Quintella Cavalcanti - Avenida da Paz, 1994, Centro, Maceió - Alagoas - CEP: 57020-440
• Balcão Virtual: https://meet.google.com/fem-cfsq-hih

 

 

 

 

 

Coordenadoria de Comunicação Social
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