18/08/2023 - TRT-19 é convidado pela OAB/AL para participar da Rede Ouvir
A iniciativa tem por objetivo fomentar a estruturação e o funcionamento de uma rede de relacionamento entre as principais ouvidorias do Estado
Na última quarta-feira (16/8), a ouvidora do Tribunal Regional do Trabalho da 19ª Região (AL) e ouvidora da mulher do TRT-19, desembargadora Vanda Lustosa, recebeu o ouvidor-geral da Ordem dos Advogados do Brasil Seccional Alagoas, Hugo Caporale, a ouvidora adjunta e ouvidora da mulher, Rhayssa Oliveira, para tratar da fundação da Rede Ouvir. O objetivo iniciativa é fomentar a estruturação e o funcionamento de uma rede de relacionamento entre as principais ouvidorias do Estado.
O TRT-19 foi convidado a participar como membro fundador do sistema, que já conta com colaboração de órgãos como o Ministério Público Estadual (MP/AL), Tribunal de Contas do Estado (TCE/AL), Tribunal de Justiça de Alagoas (TJAL), entre outros atores relevantes da sociedade.
De acordo com Hugo Caporal, a OAB/AL teve a iniciativa de criar a rede seguindo o modelo de outros estados. A ideia é oportunizar a interação entre as ouvidorias de modo a trocar experiências, identificar os pontos mais sensíveis do setor e encontrar soluções, visando o fortalecimento das ouvidorias em parceria estratégica para no final aprimorar os próprios serviço dos órgãos a qual pertencem.
Durante o encontro, a desembargadora Vanda Lustosa assinou o protocolo de intenções e destacou a importância desse tipo de ação conjunta, porquanto é necessário “a criação de sistemas que consolidem a cultura das relevantes atividades realizadas perante os Órgãos Públicos ou Privados. E tudo tem início como um lugar de escuta. As Ouvidorias são um canal recentemente criado, inclusive as Ouvidorias da Mulher e por isso mesmo estamos sempre em construção”, afirmou.
A ouvidora explicou um dos desafios atuais da unidade. “Uma das dificuldades enfrentadas no sentido de bem responder as demandas refere-se a solicitação de informação de cunho pessoal ou mesmo referente ao ambiente de trabalho que exige atenção a Lei de Acesso à Informação em face da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). É um obstáculo que temos que estudar e transpor para sempre estarmos prontos para atender as pessoas porque as Ouvidorias são tambem um local de acolhimento e de soluções dos problemas”, concluiu.
