O Dia do Ouvidor foi celebrado no último domingo (16/3). O Tribunal Regional do Trabalho da 19ª Região (AL) reforça a importância de sua Ouvidoria, um canal fundamental para fortalecer a transparência, a cidadania e o diálogo entre a sociedade e a Justiça do Trabalho.

A Ouvidoria do TRT-AL tem como missão receber sugestões, reclamações, elogios, denúncias e pedidos de informação, garantindo que os cidadãos tenham um espaço acessível para expressar suas demandas. Além de contribuir para o aprimoramento dos serviços prestados pelo Tribunal, a Ouvidoria desempenha um papel essencial no fortalecimento da participação social, assegurando que cada manifestação seja tratada com atenção e seriedade.

O atual ouvidor regional do TRT-AL é o desembargador Marcelo Vieira e a ouvidora da mulher, a desembargadora Vanda Lustosa. O magistrado ressalta a importância da data. “O Dia Nacional do Ouvidor é uma data que nos convida a refletir sobre a importância da transparência, da escuta ativa e do diálogo na construção de uma justiça mais acessível e eficiente”, destacou. 

Ele ainda acrescentou a relevância de poder representar a voz de todos os que buscam um espaço para expressar suas preocupações, sugestões e críticas. “A ouvidoria é um canal fundamental para fortalecer a confiança entre a sociedade e o sistema judiciário, permitindo que possamos aprimorar nossos serviços e atender cada vez melhor às necessidades da população”, afirmou.

Acolhimento e compromisso com a equidade de gênero

O Regional Trabalhista alagoano também conta com a Ouvidoria da Mulher, que é um espaço dedicado a acolher e orientar magistradas, servidoras, terceirizadas e demais mulheres que enfrentem situações de assédio, discriminação ou qualquer forma de violência de gênero. A unidade é um instrumento essencial para a construção de um ambiente de trabalho mais seguro, igualitário e respeitoso.

A desembargadora Vanda Lustosa salientou que o Dia do Ouvidor é uma data que chama a atenção para o compromisso com a cidadania. Segundo ela, a Ouvidoria da Mulher desempenha um papel fundamental ao oferecer um espaço confiável e acolhedor para que magistradas, servidoras e demais mulheres possam relatar situações de discriminação ou violência. “Fortalecer essa rede de apoio é essencial para garantir um ambiente de trabalho mais justo e igualitário, onde todas possam exercer seus direitos com dignidade e respeito”, observou.

 Neste Dia do Ouvidor, o TRT-AL parabeniza todos os profissionais que desempenham essa função essencial e reforça a importância da Ouvidoria como um pilar da democracia e do acesso à justiça.

A Ouvidoria do TRT-AL está disponível para toda a sociedade, garantindo que as manifestações sejam registradas e encaminhadas para a solução adequada pelos canais: pessoalmente, de segunda a sexta-feira, das 7h45 às 14h30, no Fórum Quintella Cavalcanti (Avenida da Paz, 1994 - Centro, Maceió - Alagoas CEP:57020-440); por formulário eletrônico disponível no site do TRT-19 (https://site.trt19.jus.br/ouvidoria/manifestacao), pelo e-mail ouvidoria@trt19.jus.br, pelos telefones (82) 2121-8158 (WhatsApp) e 08002840191, por correspondência e , ainda, pelo Balcão Virtual: https://meet.google.com/fem-cfsq-hih.